Leutkirch / sz - Zum Bericht "Beratung und Verkauf nach einem einzigen Knopfdruck"; SZ vom 16. September, hat uns folgender Leserbrief erreicht:
Das ein Reisezentrum der Deutschen Bahn unretabel ist, mag viele Gründe haben. Ein Grund hat der Betreiber aber selbst verursacht, indem er die Öffnungszeiten so gestaltet, dass es sehr schwierig ist, genügend Umsatz zu generieren. An drei Tagen in der Woche ist komplett geschlossen, an den anderen Tagen wird erst um 9.15 Uhr geöffnet, wenn die größten Reisendenströme (Schüler, Pendler) bereits unterwegs sind. Sich dann hinzustellen und von der Stadt auch noch einen jährlichen Ausgleich in Höhe von 32000 Euro zu fordern, ist in meinen Augen kaltschnäuzig und erpresserisch zugleich. Die Dummen sind wieder die Kunden, denen es lieber wäre, von einem leibhaftigen Menschen beraten zu werden. Sattdessen dürfen sie sich in Zukunft mit einem Bildschirm unterhalten. Nicht alles, was technisch möglich ist, ist auch sinnvoll.
Georg Klein, Leutkirch